国研机械一站式服务惠及客户

广州国研机械设备制造有限公司随着公司的快速发展，市场占有率的迅猛扩张，产品技术和质量的提升，促进了公司经营战略的调整，即由生产经营单一的产品向生产经营上下游成套产品的转变，由单一的点对点售后服务向售前、售中、售后一站式服务转变，实现公司与客户共同成长，达到了双赢的目的，开创了塑料机械、食品机械、包装机械同行业生产经营的新模式，有效地把经济价值与社会价值的有机结合。

一、售前的科学项目计划，为客户节约采购成本

当客户了解公司的塑料机械、食品机械、包装机械时，公司会及时根据客户的需求情况，提供科学、合理、经济、实用的项目计划方案，为客户欲购产品及上游、下游配套产品的技术要求、能源使用要求、场地要求以及客户市场情况进行分析，作出详细的计划。并告诉客户公司能生产的产品型号、技术性能、投资规模，提供成套的产品样机，并根据客户的采购意向进行模拟演练。客户本应东奔西跑，广泛的市场调查才能完成采购任务的，但在国研机械能够一次性采购成功。为客户采购极大地节约了交通、食宿经费，减少时间和劳动成本。

二、售中的量身订做，为客户以最小的投入获得最佳投资效果

客户采购订单下达后，公司及时组织销售，技术、生产部门针对客户的订单要求，精心组织设计和规划，满足客户对设备原材料使用、技术性能要求，综合考虑当地能源使用情况、市场环境、场地要求、本土文化等因素组织生产。确保产品技术性能好，成套设备稳定性强，投资性价比高，交货时间短、地区适应性强等。为客户节约投资周期，减少投资风险，实现最大投资效果。

三、售后的集中服务，为客户节约使用成本

客户投资塑料机械、食品机械、包装机械成套设备，采取分散采购，售后服务组织难度大，服务费用高，协调问题多，花费时间长，难以达到最佳使用效果。国研机械实行集中一站式售后服务，责任集中、人员集中、时间集中，安装维修人员少而精，服务费用少，工作效率高，工作协调性强，成套设备协调稳定使用效果好，为客户节约经费、时间和劳力。

王声跃 供稿

2008年11月11日